3.1. Prezentarea produsului și a particularităților afacerii.
3.1.1. Informaţiile prezentate de către Distribuitorul Independent, referitoare la posibilitatea dezvoltării afacerii în cadrul Companiei şi la drepturile şi obligaţiile conexe, trebuie să fie exacte şi complete şi să corespundă informaţiilor oficiale ale Companiei. Distribuitorul nu trebuie să comunice nici un fel de date care nu pot fi dovedite şi nu trebuie să facă promisiuni irealizabile. Distribuitorul nu trebuie să utilizeze informaţii care ar putea favoriza vânzarea produselor, comunicând în acest scop date incorecte sau denaturate.
3.1.2. În recrutarea noilor membri, distribuitorul se obligă să nu utilizeze metode neloiale, frauduloase şi care induc în eroare.
3.1.3. Distribuitorului i se interzice comunicarea de informaţii eronate, exagerate şi mincinoase referitoare la produsele Companiei, precum şi descrierea acestora în alţi termeni decât cei menţionaţi în bibliografia oficială editată şi publicată de către Companie. În mod special, Distribuitorului i se înterzice să atribuie produselor Companiei proprietăţi curative.
3.1.4. Este interzisă publicarea materialelor referitoare la tratarea afecţiunilor severe doar cu ajutorul suplimentelor alimentare, precum şi prezentarea de exemple directe şi indirecte de vindecare.
3.1.5. Distribuitorului i se interzice comunicarea informaţiilor eronate, referitoare la calitatea, acţiunea, accesibilitatea, condiţiile de plată şi livrarea produselor Companiei.
3.1.6. Distribuitorului i se interzice să reambaleze, să schimbe ambalajul sau etichetele, fie să modifice într-un alt mod produsele oferite de Companie.
3.1.7. Distribuitorii nu trebuie să se folosească de comparaţii incorecte pentru a induce în eroare interlocutorul. Criteriile de comparaţie trebuie să se bazeze pe fapte confirmate prin dovezi. Distribuitorii nu trebuie să comunice direct sau indirect informaţii eronate referitoare la orice companie sau produsele acesteia. Distribuitorii se obligă să se abţină de la orice utilizare cu rea credinţă a numelui sau reputaţiei, denumirii de firmă şi siglei altei companii sau produselor acesteia.
3.1.8. Distribuitorul nu poate comunica veniturile sale cu scopul de a manipula alți Distribuitori sau Consumatori ai Companiei, dar poate comunica impersonal (utilizand persoana a treia) veniturile conform rangurilor din Planul de Marketing.
3.1.9. În cazul prezentării produselor sau a oportunităţilor de afacere, se interzice promovarea sau ofertarea unei alte companii, organizaţii sau persoane fizice fără a avea legătură cu Compania. Distribuitorul nu poate utiliza surse bibliografice sau alte materiale care fac publicitate oricăror alte organizaţii, cu caracter religios, politic, comercial sau social sau care invocă o legătură între CORAL CLUB şi o altă organizaţie fără acordul Companiei. 21 cba.coral-club.com.
3.1.10. Distribuitorului Independent i se interzice utilizarea instrumentelor, canalelor şi mecanismelor, dezvoltate pentru angajatori în scopul angajării personalului în companie, în vederea atragerii de potenţiali consumatori sau Distribuitori Independenţi.
3.1.11. Distribuitorul Independent, care utilizează în relaţiile cu clienţii dispozitive electronice de testare sau de altă natură, va specifica în anunţul publicitar sau în orice altă descriere publică a procedurii denumirea corectă a acesteia, şi anume „testare client”. Se interzice utilizarea unor astfel de denumiri ale procedurii ca „diagnosticare”, „scanare”, „tratament” sau orice alţi termeni care presupun proceduri strict medicale şi care induc în eroare clienţii cu privire la conţinutul acestora.
3.1.12. Se interzise stabilirea oricăror diagnostice pentru potențiali consumatori pe baza testării care implică utilizarea dispozitivelor electronice de testare sau de altă natură. La rubrica „Rezultatul testării” se va specifica „Recomandarea consultantului”.
3.2. Publicitatea și promovarea afacerii
3.2.1. Pentru publicitatea oportunităţilor de dezvoltare a afacerii sau publicitatea produselor, Distribuitorul se obligă să utilizeze în mod exclusiv doar literatura şi materialele publicitare vândute sau aprobate de Companie.
3.2.2. Distribuitorul sau o altă persoană nu are dreptul să reproducă integral sau parţial niciun fel de materiale tipărite, cărţi audio sau filme video editate de către CORAL CLUB, fără acordul scris al Companiei. Toate aceste materiale sunt protejate prin drepturi de autor, atât înregistrate, cât şi neînregistrate, şi se consideră proprietatea Companiei sau a autorilor acesteia.
3.2.3. Utilizarea logo-urilor, a denumirilor comerciale sau a denumirilor Companiei pe cărţile de vizită sau pe alte materile publicitare personale ale Distribuitorilor trebuie să corespundă integral recomandărilor publicate exclusiv pe site-ul oficial al Companiei.
3.2.4. Distribuitorul nu trebuie să facă publicitate sau să menţioneze denumirea produselor CORAL CLUB, a siglelor şi logo-urilor cu ocazia oricărei înregistrări video sau audio produse de el, pentru el, în numele sau la indicaţia sa, cu excepţia cazurilor în care utilizarea înregistrării este acceptată şi aprobată de către Companie.
3.2.5. Distribuitorului i se interzice să televizeze orice înregistrare care menţionează direct sau indirect, face publicitate sau contribuie într-un alt mod la creşterea nivelului de cunoaştere a denumirii produselor, materialelor, posibilităţilor comerciale sau metodelor de lucru ale Companiei fără acordul scris al acesteia. În caz contrar, Compania îşi rezervă dreptul de a solicita în instanţă unui astfel de Distribuitor compensarea daunelor, aduse reputaţiei acesteia.
3.2.6. Distribuitorului Independent i se interzice promovarea produselor sau serviciilor Coral Club în scopul extinderii cercului de consumatori cu ajutorul mijloacelor massmedia, utilizarea oricăror tipuri de anunţuri (inclusiv postate utilizând dispozitivele tehnice, de exemplu: portavoce) sau mass-media, inclusiv, dar fără a se limita la cele menţionate:
De asemenea, se interzice promovarea prin oricare alte metode, care nu presupun contactul personal pentru atragerea cumpărătorului, activitatea de a-l convinge să cumpere produsele sau serviciile Coral Club, descrierea sau demonstrarea Planului de Marketing Coral Club sau a oportunităţilor de afaceri Coral Club, precum şi a motivaţiei de a deveni Distribuitor Independent.
3.2.7. Ocazional, corespondenţii diverselor mijloace mass-media ar putea fi interesaţi să obţină de la Distribuitor interviuri şi informaţii despre produsele şi activitatea Companiei. Cu toate că apreciem interesul manifestat faţă de produsele noastre şi faţă de oportunităţile de a construi afacerea, doar Compania este cea care poate da interviuri, poate promova activitatea CORAL CLUB şi produsele acesteia. Dacă Distribuitorului i se solicită un interviu sau comunicat de presă, acesta este obligat să recomande corespondentului să ia legătura cu Compania şi să informeze Compania despre o astfel de solicitare.
3.2.8. Dacă face publicitate pe Internet, Distribuitorul este obligat să respecte toate regulile şi dispoziţiile Companiei referitoare la publicitate. Utilizarea acestui mijloc de comunicare pentru publicitate este descrisă la punctul 3.4 din prezentul Regulament.
3.2.9. Promovând produsele şi oportunităţile de afacere, pe lângă normele stabilite de Companie, Distribuitorul este obligat să respecte cu stricteţe şi legislaţia în vigoare. Determinarea legilor aferente şi a modului în care acestea interacţionează cu activitatea sa revine în sarcina Distribuitorului.
3.2.10. Utilizarea denumirilor de marcă, a siglelor, simbolurilor Companiei şi a copiilor acestora este permisă doar în strictă conformitate cu recomandările „brand-book-ului” Companiei. Logo-urile, proprietatea intelectuală şi materialele de producţie care conţin numele Coral Club, diverse sigle, denumiri de firmă, imprimate pe produsele sau serviciile Companiei şi pe diverse tipuri de etichete, reprezintă proprietatea exclusivă a Companiei. CORAL CLUB sau Reprezentanţele oficiale au dreptul de a anula în orice moment, la propria latitudine, dreptul de utilizare a acestora.
3.2.11. Distribuitorii pot recurge la literatura şi materialele promoţionale ale Companiei numai în scopul derulării activităţii comerciale în calitate de Distribuitor CORAL CLUB.
3.3. Materialele de promovare create în afara Companiei.
3.3.1. Distribuitorii îşi pot concepe mijloace şi materiale proprii ajutătoare în vederea organizării afacerii, instruirii şi creşterii nivelului de motivare a organizaţiei de Distribuitori din subordine, cu condiţia ca aceste materiale:
3.3.2. Vânzarea, prezentarea şi promovarea în cadrul evenimentelor organizate de către Distribuitori sau Companie a materialelor concepute în afara Companiei, trebuie convenite cu organizatorii evenimentului respectiv.
3.3.3. Preţul de vânzare al materialelor realizate în afara Companiei și concepute pentru Distribuitorii Independenți trebuie să corespundă la preţ cu materialele similare existente pe piaţă.
3.4. Activitatea Distribuitorului Independent în cadrul structurii sale.
3.4.1. Distribuitorul Independent este responsabil pentru suportul informaţional acordat Consumatorilor din structura sa cu privire la produse, utilizarea acestora, promoţiile Companiei, noutăţile, Planul de Discount, Regulamentul Companiei, plasarea şi efectuarea comenzilor, precum şi orice alte întrebări legate de produsele Companiei sau oportunităţile dezvoltării afacerii în cadrul Coral Club.
3.4.2. Distribuitorul Independent poate participa sau se poate implica în afacerea Distribuitorilor din subordine doar cu acordul acestora. Colaborarea trebuie să se bazeze pe principii, precum și pe stimă reciprocă şi relaţii de parteneriat.
3.4.3. În cazul identificării situațiilor din propria structură care contravin Regulamentului Companiei, Distribuitorul independent se poate adresa Companiei pentru soluționarea lor.
3.4.4. Înregistrarea în masă a noilor membri fără efectuarea ulterioară a comenzilor, poate fi considerată o încălcare etică și atrage consecințe din partea Companiei.
3.5. Responsabilitatea Distribuitorului Independent pentru instruirea Membrilor Coral Club.
Una dintre direcțiile de activitate ale Distribuitorului Independent constă în instruirea Membrilor Clubului, promovarea conceptului de sănătate, frumusețe și bunătate, formarea relațiilor reciproce pe baza valorilor Companiei: echilibru, iubire, respect și unitate într-un cadru necondiționat.
3.5.1. Printre alte obligații ale Distribuitorului Independent mai sunt și instruirea Consumatorilor, precum și a Distribuitorilor subordonați, cu privire la:
3.5.2. Instruirea noilor Membri, transferul de cunoștințe şi experiența practică trebuie să aibă loc fără a se percepe plată, în mod cu totul dezinteresat. În acest sens, Distribuitorii Independenți trebuie să evite organizarea de instruiri de grup, traininguri sau sesiuni de coaching plătite, atât în format online de grup, cât și în format personal.
3.5.3. Cu acordul Consiliului Etic al Companiei, Distribuitorul Independent poate percepe plată pentru desfășurarea evenimentelor de instruire, numai dacă acest lucru este impus de necesitatea apariției unor cheltuieli suplimentare pentru Distribuitorul Independent (plata chiriei spațiului de instruire, pregătirea pachetelor de informații pentru participanți, pauzele de cafea etc).
3.5.3.1. În acest caz, Distribuitorul Independent se poate adresa Companiei pentru organizarea încasărilor plății pentru eveniment. Dacă suma de bani primită în contul plății evenimentului depășește cheltuielile de organizare ale evenimentului, banii trebuie returnați Companiei pentru păstrare, cu posibilitatea utilizării lor în vederea derulării următorului eveniment al Distribuitorului Independent.
3.5.4. În cazul în care Distribuitorilor Independenți organizează instruiri, traininguri și alte evenimente cu plată, Compania are dreptul să aplice penalizările menționate în Capitolul 10 din Regulamentul Companiei.