7.1. Definiţia Istoriei personale a succesului.

Istoria personală reprezintă expunerea publică a etapelor personale parcurse spre atingerea succesului, în care ascultătorul poate urmări pas cu pas momentele cheie şi de impas din bibliografia şi ascensiunea în carieră a vorbitorului. Este, de fapt, un „mini-training” pentru ascultători, posibilitatea de a afla instrumentele de lucru, de dezvoltare şi de atingere a scopului propus. Totodată, reprezintă şi şansa dumneavoastră de a vă prezenta personal, precum şi afacerea pe care o desfăşuraţi.

7.1.1. Scopul.

În elaborarea Istoriei personale al succesului, nu uitaţi să precizați scopurile:

• să relataţi etapele parcurse de dumneavoastră pe calea succesului și spre atingerea scopului personal;
• să transmiteţi practicile, instrumentele şi metodele dumneavoastră de lucru actuale;
• să inspiraţi ascultătorii, astfel încât aceştia să fie determinați să facă următorul pas în carieră sau profesie;
• să vă exprimaţi recunoştinţa şi să menţionaţi meritele pe care le au sponsorii în realizările dumneavoastră;
• să demonstraţi că respectarea eticii, a valorilor și conceptului companiei sunt determinante pentru atingerea succesului şi a independenței financiare;
• să împărtăşiţi planurile dumneavoastră de viitor şi să vă exprimaţi siguranţa privind realizarea acestor planuri;
• să transmiteți auditoriului emoţiile şi energia succesului.

7.1.2. Conținutul Istoriei personale:

Relataţi câteva scurte episoade din biografia dumneavoastră: unde v-aţi născut, în ce familie, care este profesia dumneavoastră de bază şi statutul social. Acest lucru vă va permite să identificați punctele comune cu auditoriul, arătându-le astfel că aveți lucruri în comun cu ei. Cu cât veţi avea mai multe lucruri în comun cu publicul, cu atât mai repede veţi reuşi să creaţi legătura emoţională care sporeşte atenţia şi încrederea faţă de cuvintele dumneavoastră. Trecutul dumneavoastră v-a format şi întărit caracterul, calităţile dumneavoastră personale şi pe cele care vă determină astăzi capacitatea de dezvoltare a afacerii şi sunteți mândru de aceste calităţi. Povestiţi cu ce v-aţi ocupat înainte de a fi în Coral Club. Este important să se înţeleagă faptul că aţi avut suficientă experienţă pentru a vă putea alege în mod responsabil şi conştient calea pe care să o urmați.

Aceste informaţii trebuie să ocupe cel mult 15-20 % din discursul dumneavoastră.

Nu uitaţi faptul că istoria personală expune viitorul dumneavoastră, şi trebuie să accentuaţi exact acest aspect.

• Trebuie să prezentaţi cu titlu obligatoriu istoricul întâlnirii dumneavoastră cu Coral Club, de ce v-aţi hotărât să începeţi această afacere: subliniaţi aspectele care vă lipseau în viaţa dvs. la momentul respectiv (lipsa timpului liber, imposibilitatea de a lua dumneavoastră înşivă decizii, venitul nesatisfăcător, aprecierea insuficientă a celor din jur etc.) şi în ce mod venirea dumneavoastră în Companie v-a schimbat viaţa, cum aţi reuşit să vă împliniţi cele mai frumoase visuri şi să vă realizaţi cele mai ambiţioase scopuri. Spuneţi câteva cuvinte despre sponsorul dumneavoastră, despre persoana care v-a invitat în afacere şi cum v-a schimbat acest fapt viitorul.
• Povestiţi despre ascensiunea dumneavoastră şi calea spre succes în cadrul Companiei. Ce calităţi personale v-au ajutat, cu ce probleme v-aţi confruntat, asupra căror aspecte a trebuit să vă concentraţi etc. Puneţi accent pe instrumentele, metodele, tehnologiile pe care le-aţi utilizat şi pe care le recomandaţi celorlalți.
• Exprimaţi câteva cuvinte de recunoştinţă faţă de Companie şi Sponsori pentru realizările dumneavoastră. Subliniaţi faptul că duplicarea acţiunilor sponsorului, activitatea practică şi acţiunile hotărâte determină succesul.
• Împărtăşiţi scopurile şi planurile dumneavoastră de viitor şi paşii concreţi pentru realizarea acestora. Povestiţi despre ceea ce veţi face mâine şi ce beneficii vă vor aduce acţiunile dumneavoastră. Împărtăşiţi ascultătorilor visul dumneavoastră şi arătați-le siguranța și certitudinea că acesta se va împlini. Cuvintele, visurile şi scopurile dumneavoastră trebuie să transmită energie, să fie atractive pentru public, să motiveze și să trezească dorinţa de a acţiona.

Această parte a discursului trebuie să ocupe cel puţin 40%. Vorbiţi despre viitor, fiți încrezător, purtaţi publicul aproape de dumneavoastră pe drumul succesului şi a oportunităţilor oferite de Coral Club.

7.1.3. Locul potrivit pentru relatarea Istoriei personale:

• La evenimentele Companiei. În funcţie de regulamentul evenimentului, expunerea Istoriei dumneavoastră personale poate dura între 5 și 15 de minute.;
• La evenimentele cu caracter de instruire, seminarii. În acest caz, va trebui să vă limitaţi expunerea Istoriei personale la 5-7 minute.

7.1.4. Greşeli frecvente în prezentarea Istoriei personale:

• Se relatează propunerea de a începe afacerea, dar lipseşte istoricul desfăşurării afacerii vorbitorului;
• Atunci când faceți cunoştință cu o persoană nouă, puneţi prea mult accent pe numele sponsorilor. Sigur, aceşti oameni sunt foarte importanţi şi vă sunt foarte dragi, dar pentru interlocutorul dumneavoastră ei sunt simpli necunoscuţi, de aceea numele lor nu le spune nimic;
• Excesul de detalii, prezent atunci când oamenii îşi expun istoria personală. Nu intraţi în amănunte, încercaţi să accentuaţi doar aspectele comune cu auditorul (de exemplu, toţi am fost odată copii, toţi avem părinţi, suntem împreună în același loc și la același eveniment).
• Expunerea Istoriei personale depăşeşte timpul alocat. Încadrați-vă în timpul alocat discursului dvs. Timpul este o resursă neregenerabilă.
• Utilizarea sintagmei „Voi învăţa alături de dumneavoastră” poate face publicul să se îndoiască de abilitățile şi profesionalismul dumneavoastră.

7.2. Lista temelor interzise în cadrul evenimentelor Companiei:

Pentru a evita interpretarea incorectă a informaţiei de către spectatori şi ascultători, în cadrul evenimentelor companiei tuturor vorbitorilor li se interzice:

• Referirea în discursuri la orice training-uri comerciale cu promovarea organizatorilor şi metodelor de lucru ale acestora;
• Utilizarea oricăror metode de training care influenţează psihicul uman sau care inhibă personalitatea umană;
• Utilizarea materialelor aparţinând altor MLM-uri şi menţionarea denumirilor, precum şi a reprezentanţilor acestora în discursuri;
• Se recomandă evitarea tematicii religioase, politice și metafizice;
• În cazul abordării tematicii ezoterice, se va face referire în mod obligatoriu la sursă, aducându-se citate;
• Evitarea exprimării recunoştinţei faţă de un anumit reprezentant al conducerii companiei, întrucât conducerea companiei acţionează ca o echipă unitară. Menţionarea unui anumit reprezentant al conducerii companiei se permite doar în situaţia în care vorbitorul vrea să-şi expună o secvenţă a istoriei sale personale, în care figurează reprezentantul respectiv al conducerii companiei;
• Se recomandă evitarea menţionării prenumelor membrilor familiilor conducerii şi angajaţilor companiei;

Este interzisă utilizarea afirmaţiilor false privind acţiunea produselor companiei, inclusiv:

• afirmarea faptului că produsele companiei tratează afecţiuni somatice şi ereditare grave (cancer, tuberculoză, SIDA, ciroză, infarct, litiază biliară, infertilitate etc.)
• recomandarea monoterapiei afecţiunilor doar cu suplimente nutritive;
• referirea la cazuri concrete de vindecare a persoanelor sau la cazuri de îmbunătăţire a stării de sănătate a acestora;
• recomandarea produselor companiei femeilor însărcinate sau celor care alăptează.

În cadrul pregătirii discursurilor se va ţine cont de legislaţia în vigoare în domeniul pulicităţii, mai ales cea cu referire la publicitatea suplimentelor alimentare, precum şi a produselor alimentare pentru copii.

Legislația din domeniu prevede că publicitatea suplimentelor alimentare nu trebuie:

• să creeze impresia că sunt medicamente;
• să conţină referiri la cazuri concrete de vindecare a persoanelor, de îmbunătăţire a stării acestora în urma administrării acestor suplimente;
• să instige la renunţarea la alimentaţia sănătoasă și la tratamentele prescrise de spcialiștii medicali;
• să creeze impresia avantajelor acestor suplimente prin invocarea studiilor obligatorii pentru înregistrarea acestor suplimente,
• să utilizeze rezultatele altor studii sub forma recomandării directe privind administrarea acestor suplimente.

Dacă vorbitorul intenţionează să abordeze în discursul său rezultatele administrării practice al suplimentelor nutritive, se impune prezentarea unui text detaliat, care va descrie aceste rezultate.

7.3. Reguli de pregătire a discursurilor la evenimentele Companiei:

• listele prealabile ale vorbitorilor şi temele discursurilor vor fi aprobate de către conducerea companiei cu o lună şi jumătate înainte de eveniment;
• persoana responsabilă pentru pregătirea vorbitorului se consideră a fi Liderul / Sponsorul din upline-ul acestuia. De asemenea, Sponsorul va introduce vorbitorul pe scenă, prezentându-l în faţa auditoriului;
• distribuitorul îşi poate depune candidatura în calitate de vorbitor cu cel puţin două luni înainte de eveniment;
• candidatul-vorbitor îşi va prezenta în formă scrisă tema clar formulată, însoţită de teze care vor reflecta esenţa discursului planificat;
• tezele vor prezenta ideile de bază formulate concis, gândurile esenţiale ale discursului;
• după aprobarea prealabilă a vorbitorilor şi temelor de discurs, în termen de două săptămâni fiecare dintre aceştia îşi va pregăti structura discursului (modul în care îşi va desfăşura tezele) şi textul desfăşurat pentru fiecare teză în parte, descriind inclusiv şi materialele video ce urmează a fi utilizate. Structura discursului şi textele vor fi prezentate cu cel puţin o lună înainte de eveniment. În cazul neprezentării în timp util a structurii discursului şi a textelor, compania îşi rezervă dreptul de a-i refuza candidatului-vorbitor expunerea discursului;
• în următoarea săptămână, pe baza textelor prezentate, conducerea va aproba listele finale ale vorbitorilor şi va comunica regulamentul prezentării discursurilor (ora şi ordinea vorbitorilor), urmând a se face apoi corectura finală a discursurilor;
• materialele foto, audio şi video se vor transmite către organizatori cu cel puţin două săptămâni înainte de eveniment. Materialele trebuie să respecte prevederile tehnice. În cazul pregătirii incorecte a materialelor foto, audio şi video, compania îşi rezervă dreptul de a nu le accepta spre difuzare;
• materialele foto, audio şi video se pregătesc în mod independent de către vorbitor;
• temele discursurilor, tezele, textele se stabilesc de comun acord cu conducerea Companiei prin intermediul managerului responsabil. Aspectele tehnice ale discursului, structura acestuia, reperele de control al materialelor foto, audio şi video, efectele de lumină şi alte efecte speciale se stabilesc de comun acord cu managerul responsabil. Dacă discursul are un caracter artistic, atunci partea de regie, pregătirea artistică se stabilește de comun acord cu managerul responsabil (dacă este necesar, se va contracta un regizor);
• în procesul de pregătire al discursului se va ţine cont în mod obligatoriu de temele din lista de teme interzise la evenimentele companiei;
• în cazul în care, în cadrul discursului, se planifică ieşirea pe scenă a unor participanţi suplimentari, sau în cazul în care discursul are loc în formatul unui interviu, responsabilitatea pentru toate temele şi afirmaţiile persoanelor însoţitoare / intervievate îi revine persoanei care şi-a depus candidatura în calitate de vorbitor principal;
• regulamentul discursului, aprobat în prealabil, se va respecta şi se va verifica cu stricteţe. Dacă vorbitorul nu se încadrează în timpul alocat, depăşindu-l, atunci compania are dreptul de a-l ruga să-şi încheie discursul şi să părăsească scena. În acest caz, prezentatorii evenimentului sunt obligaţi să poată gestiona situaţia într-un mod amiabil;
• în vederea respectării ordinii şi ca să economisiți timpul de scenariu al întregului eveniment, se interzice spectatorilor să iasă pe scenă la sfârşitul discursului pentru a înmâna vorbitorului flori şi cadouri. Florile şi cadourile se vor înmâna în afara scenei.
• Toţi vorbitorii, persoanele care vor înmâna cadouri sau vor felicita vorbitorii şi prezentatorii sunt obligaţi să respecte codul vestimentar stabilit prin protocolul evenimentului şi comunicat în prealabil. Aspectul exterior al vorbitorului se recomandă a fi convenit cu managerul responsabil al evenimentului, prin trimiterea unei fotografii spre aprobare, cu cel puţin şapte zile înainte de eveniment.